Monitoreo y Correlación de eventos

A través del envío de la información del sensor remoto, Openware monitorea tipos de ataques, procedencia de los mismos, objetivos buscados, etc. Esta información es procesada a través de la plataforma de monitoreo y supervisión remota, entregada a personal experto de Openware, para controlar parámetros y umbrales de seguridad. La información procesada es puesta a disposición del cliente en forma inmediata a través de un acceso seguro al PortalWeb.
Online Helpdesk.
Openware posee un sistema de seguimiento de requerimientos y reclamos Online. En el mismo los clientes de servicios gestionados de seguridad, pueden tener el control de los pedidos solicitados, su estado actual, tiempos de resolución, respuestas propuesta de una manera integrada. El acceso al sistema de Online Helpdesk se realiza a través de un usuarios registrados vía un acceso seguro al PortalWeb.

Análisis de Logs bajo demanda

Ante la necesidad de realizar tareas forénsicas para rastrear un ataque o intrusión, Openware cuenta con tres meses de información Online de cada sensor remoto. A partir de esa fecha la información es resguardada en dispositivos externos mientras dure el contrato de servicios gestionados.

Actualización de Firmware

Dentro del contrato de servicios de seguridad gestionada, se encuentra implícita las mejoras al software que reside en el sensor remoto. Estas mejoras pueden incorporar nuevos servicios, como así también correcciones y mejoras a funcionalidades existentes.

Diagnóstico de Vulnerabilidades / servidores con presencia en Internet

La plataforma de supervisión y gestión remota cuenta con un diagnóstico de vulnerabilidades integrado. Este proceso es ejecutado en forma automática y reporta el estado de la seguridad de los servidores con presencia en Internet. Una vez finalizado el diagnóstico se remite una notificación al cliente, para que éste ingrese a través de un acceso seguro al PortalWeb y analice la necesidad de actualizaciones y/o cambios en los servidores de su empresa. El cliente podrá ver en forma rápida y simple los puertos abiertos, los distintos riesgos, clasificados por su severidad, a los cuales se encuentra expuesto e información complementaria con su correspondiente recomendación. Este servicio se ejecuta una vez por mes.

Sistema de Prevención de Intrusiones

Blockware permite determinar y minimizar ataques e intrusiones. El ecosistema vivo y dinámico formado por los sensores remotos, plataforma de supervisión y gestión remota, procedimientos y gente experta, permite en la actualidad detectar más de 2000 intentos de ataques a servidores. Procesos para descartar falsos positivos, permitirán tener información más precisa de scanneos, intentos de ataques lentos e intrusiones. Esta funcionalidad no existe en ningún otro dispositivo de protección perimetral (firewall).

Acceso Segurizado a Web Portal / Indicadores, estadísticas, documentación

Todos los clientes de servicios gestionados de seguridad de Openware, cuentan con un acceso seguro a un Portal web, donde podrán Interactuar con nuestros expertos a través del sistema de Online Helpdesk, visualizar el estado de los sensores remotos, políticas de seguridad, últimos ataques recibidos, gráficas estadísticas sobre ataques, atacantes, servidores atacados, etc.
Consultar los diagnósticos de vulnerabilidades actuales e históricos, visualizar el nivel actual de amenaza de la seguridad de Internet a través de un indicador producido por Openware en conjunto con otras organizaciones reconocidas a nivel mundial en materia de seguridad. Este indicador posee distintos estados y refleja el grado amenaza en el que se encuentra la red Internet. También se puede observar información sobre tipos de ataques por continente, direcciones de IP con mayor actividad de hacking, últimas noticias e información estratégica y confidencial.

Servicios de valor agregado

Content Management (Outdoor)
Funcionalidad que permite restringir y controlar el acceso a sitios. Estas restricciones se basan en sitios puntuales que el cliente decide anular o bien en una base de datos que se actualiza diariamente en forma automática con información de sitios de apuestas, violencia, xenofobia, pornografía, etc.
Management de VPNs (Outdoor)
Permite administrar VPNs, tanto dialups como Lan to Lan. Bajo solicitud de la empresa, Openware procederá a realizar la gestión de los recursos necesarios para implementar y mantener estructuras de redes virtuales privadas.
Diagnóstico de Vulnerabilidades a servers sin presencia
Al igual que el servicio de diagnóstico de vulnerabilidades integrado a los servidores con presencia en Internet, este addon permite obtener en forma online diagnósticos de servidores internos de la red del cliente.
Cantidad y modalidad de Diagnóstico de vulnerabilidades
Permite incrementar a pedido del cliente, el número de diagnósticos de vulnerabilidades integrado. Dentro del servicio estándar se provee un diagnóstico mensual. Clientes con necesidad de un alto grado de seguridad o de cambios constantes en la infraestructura de servidores podrán solicitar a demanda un diagnóstico de vulnerabilidades o bien programar un incremento en la frecuencia de los mismos: diarios, semanales, quincenales.
Contra-ataque
Módulo adicional que permite, la notificación automática al proveedor de Internet donde reside el atacante, sobre el uso y abuso de la actividad del mismo sobre los servidores de nuestros clientes. Este procedimiento se puede disparar superado cierto umbral de seguridad o a criterio de los expertos de Openware. El objetivo es poner en aviso a los ISPs sobre actividades de hacking de sus clientes, de esta manera los ISPs pueden tomarmedidas correctivas y/o punitorias.
Reemplazo de partes 7x24 de sensor remoto
Para empresas con necesidad de un alto nivel de calidad de servicio, ponemos a disposición el servicio de reemplazo de partes de los sensores remotos, en modalidad 7x24.