Blockware es una solución gestionada orientada a lograr la supervisión y configuración remota de la seguridad perimetral de las empresas. Para lograr este objetivo se utilizan los sensores remotos inteligentes “The Block” que cuentan con funcionalidades superiores a las de los firewalls standard del mercado. Este sensor remoto actúa como Firewall, IDS y VPN gateway reportando el estado de los ataques y repulsiones en forma automática al SOC (Security Operation Center) de Openware, para ser procesados y mostrados en línea a los responsables de IT del cliente. Es un servicio estratégico ya que brinda un second tier de soporte con acceso directo a recursos humanos con expertise y tiempo en el manejo de la cambiante seguridad en Internet. Este producto permite que las empresas puedan proteger sus redes y su información interna de los riesgos de Internet sin contar con expertos dentro la compañía y a un costo muy bajo.
Para brindar estos servicios gestionados, Openware cuenta con "The Block", un dispositivo físico que actúa como sensor remoto y una plataforma de monitoreo/supervisión que opera a distancia. El sensor remoto, ubicado en las instalaciones del cliente funciona como un recolector de alarmas, identificando ataques y estados de la seguridad en la empresa. Tiene la capacidad de auto-reportar alarmas de fallas o mal funcionamiento, y esta equipado con un doble mecanismo de control y seguridad (watchdog) que lo inmuniza del 90% de los problemas que habitualmente poseen los dispositivos de seguridad en Internet.

La plataforma de monitoreo y supervisión remota, procesa y analiza la información remitida por este sensor, la cual es clasificada por personal experto de Openware que estudia tipos y procedencia de los ataques, y determina los objetivos buscados. Las conclusiones finales y los datos de los intrusos se ponen a disposición inmediatamente a través de un Portal Web a los clientes del servicio.
En el con trato de servicios de seguridad gestionada, se encuentra implícita la provisión de nuevos patrones de ataque, lo que permite actualizar en forma automática la detección de nuevos tipos de intrusiones y gusanos (worms), logrando así una perfecta actualización de las defensas.
La plataforma de supervisión y gestión remota cuenta con un diagnóstico de vulnerabilidades integrado. El cual se acciona en forma automática y reporta el estado de la seguridad de los servidores con presencia en Internet. Una vez finalizado el diagnóstico se remite una notificación al cliente, quien cuentan con un acceso seguro al Portal Web donde se publica el estado de sus sensores remotos, políticas de seguridad, últimos ataques recibidos, gráficas estadísticas sobre ataques, atacantes, servidores atacados y diagnósticos de vulnerabilidades actuales e históricos. Allí podrá ver en forma rápida y simple los puertos abiertos, los distintos riesgos, clasificados por su peligrosidad, a los cuales se encuentra expuesto, e información complementaria acompañada de un exhaustivo asesoramiento. Incluso pueden informarse sobre tipos de ataques en todo el mundo, el nivel actual de amenaza, noticias e información estratégica y confidencial.
Esta herramienta le permitirá al cliente analizar la necesidad de actualizaciones y/o cambios en los servidores de su empresa.
Blockware además de eficiencia, aporta comodidad porque el sistema de seguimiento de requerimientos y reclamos Online le permite al cliente llevar un preciso control de los pedidos solicitados, estado actual de su cuenta, y tiempos de resolución. Ante la necesidad de realizar tareas forénsicas para rastrear un ataque o intrusión, Openware pone a disposición los últimos tres meses de información Online de cada sensor remoto.
A partir de un módulo adicional se puede emitir una notificación automática al proveedor de Internet donde reside el atacante. El objetivo es poner en aviso a los ISPs sobre actividades de hacking de sus clientes, de esta manera estos pueden tomar medidas correctivas y/o punitorias.
Nuestros servicios de seguridad gestionada también pueden obtener diagnósticos de servidores internos de la red del cliente. Incluso administrar VPNs, tanto móviles como Lan to Lan, a solicitud de la empresa.

Sensor remoto